ข้อตกลงสำหรับร้านค้า (Merchant Terms)

1. ความถูกต้องและเป็นจริงของข้อมูลหน้าร้าน

ร้านค้ามีหน้าที่รับรองว่า ข้อมูลรายละเอียดร้าน ชื่อสถานที่ ตั้งจริง อัตราค่าบริการ รูปภาพประกอบ โลโก้ และความสามารถในการให้บริการจริงที่ลงแสดงบนหน้าคิวของท่าน **ต้องเป็นความจริงและได้รับการอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ** ห้ามแอบอ้างสิทธิ์ คัดลอกรูปภาพหรือทรัพย์สินทางปัญญาของร้านค้า/บุคคลอื่นมาลงในระบบของท่านโดยเด็ดขาด

2. ความรับผิดชอบต่อการเรียกรับเงินมัดจำ (Deposits & Payments)

ดังนั้น ร้านค้าต้องตกลงรับผิดชอบและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• การเก็บเงินมัดจำต้องมีเงื่อนไขและราคาที่เป็นธรรม สอดคล้องกับมูลค่าบริการจริง
• ร้านค้าต้อง **ระบุเงื่อนไขการยกเลิก/คืนเงินมัดจำ (Cancellation Policy)** ของตนเองไว้อย่างชัดเจนในช่องตั้งค่าแดชบอร์ด เพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบก่อนชำระเงิน
• ในกรณีที่ท่านปัดตกหรือปฏิเสธคำขอจองคิวฉุกเฉิน (Reject Booking) ร้านค้ามีหน้าที่ต้องทำการเจรจาและโอนเงินคืนมัดจำให้ลูกค้าผู้ทำธุรกรรมด้วยตนเองโดยเร็วที่สุด
• หากเกิดข้อพิพาท ทุจริต หรือฉ้อโกงเงินมัดจำ ร้านค้าตกลงที่จะรับผิดชอบทางกฎหมายแพ่งและอาญาแต่เพียงผู้เดียว

3. ข้อกำหนดนโยบายการระงับและยกเลิกบัญชีร้านค้า

Kumivo Book มีมาตรการคุ้มครองส่วนกลางที่เข้มงวด แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการ **ระงับการเปิดใช้งานบัญชี, ซ่อนหน้าเว็บร้านค้าเป็นการชั่วคราว, หรือลบบัญชีอย่างถาวร** ทันทีโดยไม่ส่งข้อความเตือนและไม่ต้องชดเชยค่าความเสียหายใดๆ หากตรวจพบว่า:

• ร้านค้ามีพฤติกรรมรับเงินมัดจำแล้วปิดร้านหนี เจตนาโกงเงิน หรือไม่ยอมให้บริการจริง
• ได้รับการร้องเรียนพฤติกรรมการทุจริตหลอกลวงผ่านระบบ Notice & Takedown (Report Abuse) จากประชาชนทั่วไปสะสมครบ 3 รายขึ้นไป
• ใช้ระบบพร้อมเพย์และจัดคิวเพื่อทำรายการที่ขัดต่อกฎหมาย (เช่น บริการการพนัน ยาเสพติด อาวุธ หรือสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์)

4. สัญญาและหลักความยินยอมต่อการสืบสวนคดี

ร้านค้ายินยอมให้ทางแพลตฟอร์มจัดเก็บบันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลไอพีแอดเดรสที่ใช้สมัคร ประวัติการแก้ไขพร้อมเพย์ และพร้อมที่จะส่งมอบพยานหลักฐานข้อมูลจอง ข้อมูลติดต่อร้าน ให้แก่เจ้าหน้าที่สืบสวนและเจ้าหน้าที่ตำรวจทันทีตามที่ได้รับมอบหมายเมื่อมีคดีฉ้อโกงประชาชนเกิดขึ้น